Monthly Archive, 3月 2014

営業研修により新規開拓の悩みを克服

会社にとって新規開拓は大きな課題である反面、一番の願いでもあります。営業の業務の中でも最も難しい部分ではないでしょうか。新規開拓による営業研修の要望は多く見られます。新規開拓をまずお客様のリスト作成から始まります。

漠然にリスト作成といってもどこから探せばいいのか見当も付かないと思います。電話帳やインターネットから担当地域の情報を収集するのです。リストをもとに営業活動の計画を立てます。特別な知識や技術よりも、計画通りに1件1件根気よく訪問することが大切です。

知らないところへの訪問は緊張と不安で一杯だと思います。しかし、誠意を持ち分かり易くアプローチしなければお客様には伝わりません。断られてもいいのです。見込みのないお客様にしつこくアプローチしても契約へとは繋がりません。

感謝の言葉を述べ気持ちよくその場は去ることで、好印象を与え次へと繋がるのです。営業研修では気持ちの切り替えができるよう、メンタル部分の強化にも力を入れています。