Monthly Archive, 9月 2013

営業研修で身に付けるビジネスの基礎

商品が売れるか売れないかは営業マンの腕次第と言っても過言ではありません。お客様のニーズに答え満足していただける商品を販売する。それには営業に関するノウハウをしっかり身に付けなければなりません。

多くの会社が行っている営業研修は、ビジネスマナーやプレゼンテーションなどを行います。
ビジネスマナーでは言葉使いや名刺の渡し方、打ち合わせでの座る席など基本のマナーを学びます。

プレゼンテーションでは商品のアピールだけではなく、様々な質問にも答えられるよう商品をしっかり把握することが大切です。商品はお客様の所に行けば必ず売れるという訳ではありません。

何気ない会話の中にも、お客様が何を必要としているのか見出していかなければならないのです。営業研修では会話力のスキルを伸ばす為ヒアリングの基本を学ぶ所もあります。

商品は注文をされた物を売るだけではなく、お客様のニーズに合う商品を提案しなければなりません。営業研修で学ぶ基礎がとても大切なのです。